Regulamin

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego [nazwa sklepu];

4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod [adresem], za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy [podmiotem prowadzącym sklep internetowy] a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

Postanowienia ogólne 

1. Regulamin ten ustala zasady użytkowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.shopdecor.pl
2. Sklep internetowy www.shopdecor.pl jest zarządzany przez firmę:

3. Sklep www.shopdecor.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową produktów widocznych w sklepie.
4. Dostęp do Platformy Internetowej możliwy jest za pomocą urządzeń komputerowych (w tym mobilnych) z dostępem do Internetu, przy użyciu przeglądarki internetowej.
5. Ceny wyświetlane w Sklepie są podane w polskich złotych i stanowią ceny brutto, uwzględniające podatek VAT. Koszty wysyłki Towaru nie są wliczone w podane ceny.

Kontakt ze sklepem www.shopdecor.pl

1. Adres korespondencyjny: PA-AS Paweł Kosno ul. Mostowa 2 44-238 Czerwionka-Leszczyny
2. Numer telefonu: 512 031 931
3. Adres e-mail: info@shopdecor.pl
4. Klient ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą poprzez adresy korespondencyjne, adresy e-mail i numery telefoniczne wymienione w regulaminie.

Zamówienia w sklepie www.shopdecor.pl

1.  Zamówienia na produkty znajdujące się w sklepie możliwe jest dla dla osób które wcześniej założyły konto oraz dla osób niezarejestrowanych. 
2. Treści zamieszczone na stronie internetowej www.shopdecor.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. W związku z tym złożenie zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z natychmiastowym zawarciem umowy. Wypełnienie formularza zamówienia przez Klienta jest traktowane jako złożenie oferty kupna konkretnego produktu.
3.  Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji Zamówienia na warunkach określonych w Umowie zawartej zgodnie z opisanym powyżej trybem, zgodnie z treścią zaakceptowaną przez Sprzedawcę.
4. Umowa zostaje zawarta z momentem, gdy Kupujący otrzyma oświadczenie Sprzedawcy o akceptacji złożonego Zamówienia.
5. Przesłanie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Główne parametry, decydujące o plasowaniu ofert, przedstawionych Konsumentowi w wyniku wyszukiwania, przedstawiane również w bezpośrednim powiązaniu z daną ofertą, w widoczny sposób, są następujące:
Popularność produktów
3. Sklep oznacza oferty sponsorowane oraz płatne reklamy. Informacje te są przedstawiane w bezpośrednim powiązaniu z danym wynikiem wyszukiwania, w widoczny sposób, który wyróżnia się z ogólnego interfejsu.
4. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką klient zobowiązany jest zapłacić, zawierającą należny podatek (cena brutto). Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, gdyż zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy Produktu.
5. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. W razie wprowadzenia promocji, Sklep informuje Klientów o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni. Jeśli Produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni, cena przed promocją to najniższa cena od momentu wprowadzenia Produktu do Sklepu. Informacje te są przedstawiane obok ceny promocyjnej Produktu.
8. Zamówienie Produktu realizuje się poprzez wybranie Towaru lub Usługi, którymi klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku "DODAJ DO KOSZYKA", znajdującego się przy opisie Produktu, a następnie, z poziomu "KOSZYK", znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego Produktu, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.
9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta powinni zaznaczyć, już w chwili składania zamówienia Produktów, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
10. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mail, podany w Formularzu Zamówienia.
11. Maksymalny czas na realizację zamówienia to 3 dni robocze od momentu otrzymania płatności.


Proces realizacji zamówienia, dostępne metody dostawy oraz formy płatności

1. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej oraz paczkomaty. Sprzedawca nie odpowiada za sposób realizacji dostawy ani za terminowość jej wykonania przez firmę kurierską.
2.  Klient ma do wyboru poniższe sposoby dostarczenia zamówienia:

• Przesyłka kurierska
• Paczkomaty
• Odbiór osobisty w sklepie przy ul. Mostowa 2 44-238 Czerwionka-Leszczyny

3. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem
4. Nie wysyłamy przesyłek za granicę.
5. Klient ma do dyspozycji poniższe metody płatności:

• Przelew na konto bankowe 67 1050 1344 1000 0090 7373 5756
• Przelew online payu

6. Jeśli klient wybierze płatność za pośrednictwem platformy płatniczej, obsługę płatności online zapewnia firma payu.sa
7. Dokładne informacje dotyczące metod dostawy oraz płatności dostępne są na stronie sklepu w sekcji "Zasady wysyłki oraz płatności".
8. Jeśli zajdzie potrzeba zwrotu środków, Sprzedawca dokona zwrotu za pomocą tej samej metody płatności, której użył konsument, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla niego.
9. Czas potrzebny na realizację zamówienia zaczyna biec od momentu pozytywnej weryfikacji płatności
10. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych serwisów określają właściwe regulaminy odpowiednich banków i serwisów.
11. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie do pięciu (5) dni roboczych, od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu: info@shopdecor.pl (e-mail), 512 031 931 (tel), ul. Tuwima 8c/8 44-238 Czerwiona- Leszczyny (adres).


Rezygnacja z umowy

1.  Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą poprzez Sklep internetowy w ciągu 14 dni, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.
2.  Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Kupujący otrzymał towar lub w którym osoba trzecia, upoważniona przez Kupującego i niebędąca przewoźnikiem, objęła towar w posiadanie.
3.  Kupujący, chcąc odstąpić od umowy, powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie w części „Kontakt”. Oświadczenie to może być złożone w formie pisemnej, np. listownie, lub elektronicznie, za pomocą poczty e-mail.
4. Kupujący może zachować termin do odstąpienia od umowy, o ile odeśle towary przed jego upływem.
5. Zwrot płatności realizowany jest na podstawie paragonu lub faktury wystawionej przez Sprzedawcę.
6. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie przedsiębiorcom prowadzącym działalność gospodarczą, którzy posiadają uprawnienia konsumenckie.
7.  Środki zwracane są do 14 dni roboczych na konto podane przez kupującego.

Reklamacje

1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę są nowe, pełnowartościowe i wolne od wad zarówno fizycznych, jak i prawnych.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru, Kupujący ma prawo do reklamacji oraz do reklamacji z tytułu rękojmi w oparciu o przepisy zawarte w Kodeksie Cywilnym
3. Reklamację należy przesłać w ciągu maksymalnie 30 dni od momentu odbioru towaru, wysyłając ją na adres email: info@shopdecor.pl.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy obowiązkowo podać:

• Imię oraz nazwisko
• Dane firmy jeżeli kupujący jest firma ( Adres, Nazwa firmy, NIP )
• Dane kupującego
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Numer zamówienia / Numer paragonu / Numer faktury 
• Datę w który kupujący otrzymał zamówienie
• Ilość oraz nazwę reklamowanego towaru
• Opis wady towaru wraz z jego dokumentacją fotograficzną

5. Sprzedawca odpowie na zgłoszoną reklamację w terminie nieprzekraczającym 14 dni. Wynik reklamacji zostanie przekazany Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
6. Koszt odesłania reklamowanego towaru, po wcześniejszym uzgodnieniu z Sprzedawcą, ponosi Kupujący. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zwróci Kupującemu poniesione koszty wysyłki.
7. Reklamowane produkty należy przesyłać na adres: ul. Mostowa 2 44-238 Czerwionka-Leszczyny, z adnotacją „Reklamacja ( numer reklamacji nadany przez nas )” na przesyłce.
8. Reklamacja nie może być składana z powodu odchyleń w jakości, kolorze ( inne ustawienia monitora ), rozmiarze, wykończeniu itp., które są dopuszczalne w handlu lub technicznie nieuniknione.

Dane osobowe kupującego w sklepie internetowym www.shopdecor.pl

1.  Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupującego w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy przetwarzania oraz odbiorcy danych, zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie. Informacje te są zgodne z wymogami przejrzystości zawartymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych osobowych – "RODO".
2. Dane osobowe Klientów gromadzone przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego są wykorzystywane w celu realizacji Umowy Sprzedaży. Jeżeli Klient wyrazi na to zgodę, dane mogą być również przetwarzane w celach marketingowych.
3.  Jeżeli Klient wybiera opcję dostawy kurierskiej, Administrator przekazuje jego dane osobowe odpowiedniemu przewoźnikowi lub firmie zajmującej się realizacją przesyłek, działającej na zlecenie Administratora.
4. Klient ma prawo do zapoznania się z treścią swoich danych osobowych oraz do ich aktualizacji.
5.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak, w szczególności danych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży, uniemożliwia jej zawarcie.

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego są realizowane w języku polskim.
2. Sprzedawca ma prawo do modyfikacji Regulaminu z uzasadnionych powodów, takich jak zmiany przepisów prawnych lub dostosowanie metod płatności i dostawy, jeśli mają one wpływ na realizację postanowień Regulaminu. Klient zostanie poinformowany o tych zmianach co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.
3. Sprzedawca ma prawo do:

• usunięcia wybranych produktów z oferty Platformy Internetowej,
• aktualizacji cen produktów na Platformie Internetowej,
• dodawania nowych produktów do asortymentu Platformy Internetowej

4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym m.in. Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o ochronie praw konsumentów, ustawa o ochronie danych osobowych oraz ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych.